Dấu hiệu vi phạm Luật Viễn thông tại Phú Mỹ Hưng: Sở TT&TT đề nghị nhà mạng báo cáo

(PLVN) - Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) TP HCM vừa có văn bản đề nghị các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và truyền hình cáp báo cáo tình hình cung cấp dịch vụ Internet ở khu dân cư Phú Mỹ Hưng (quận 7, TP HCM) trước ngày 24/4.
Dấu hiệu vi phạm Luật Viễn thông tại Phú Mỹ Hưng: Sở TT&TT đề nghị nhà mạng báo cáo Khu dân cư Phú Mỹ Hưng. Ảnh Danh Phạm/Zing

Sở yêu cầu các đơn vị cung cấp làm rõ về đơn giá chi tiết cung cấp dịch vụ, đồng thời trình bày các khó khăn, vướng mắc nếu có trong quá trình triển khai hạ tầng dịch vụ tại khu vực này.

Theo người dân tại đây, Phú Mỹ Hưng cho phép một công ty tên New Life độc quyền cung cấp dịch vụ Internet. Vì vậy, cư dân tại các căn hộ phải chịu cảnh một giá và một chất lượng.

“Trước đây, nhà tôi có 4 người nên đã mua gói Internet cáp quang 2 triệu đồng/tháng của New Life mới có thể dùng được. Gói cáp quang 770.000 đồng/tháng dùng một người còn không nổi”, một cư dân tại Phú Mỹ Hưng cho biết.

Với gói cước 40 Mbps, New Life bán cho người dân giá 770.000 đồng/tháng. Trong khi đó, các nhà cung cấp Internet (ISP) trên thị trường đang phân phối gói này với giá 350.000 đồng/tháng. Tuy vậy, chất lượng của gói cáp quang do New Life cung cấp bị người dân phản ánh có chất lượng quá tệ.

Theo cư dân trên, sau khi cân nhắc chi phí, gia đình bà quyết định cắt Internet của New Life để chuyển qua dùng 4G. “Với mức giá 1,5 triệu đồng/năm không giới hạn dung lượng, việc dùng SIM data còn tiết kiệm và chất lượng hơn cái gói Internet của New Life cung cấp”, bà nói.

Không riêng gia đình này, nhiều hộ dân khác cũng đã chuyển sang dùng SIM 4G để kết nối Internet thay vì chọn các gói dịch vụ của New Life. “Mùa dịch này nhu cầu giảng dạy trực tuyến rất cao. Tuy vậy, tôi phải dùng SIM 4G rồi phát Wi-Fi bằng điện thoại để dạy. Tôi nhất quyết không mua dịch vụ của New Life bởi họ cung cấp độc quyền nhưng giá quá cắt cổ”, một giáo viên là cư dân chung cư Scenic Valley cho hay.

Theo phản ảnh của nhiều cư dân tại Phú Mỹ Hưng, tuy được chọn nhà mạng nhưng mức giá phải trả đều do New Life đưa ra. Bên cạnh đó, các nhà mạng phải dùng cơ sở hạ tầng (đường dây cáp) đã cũ của công ty. Điều này khiến chất lượng dịch vụ không được như cam kết. Đồng thời, người dân phải chịu cảnh một giá cước, một chất lượng.

Theo nhiều luật sư, việc độc quyền cung cấp mạng viễn thông của New Life là vi phạm pháp luật. Điều 16 Luật Viễn thông 2009 cũng quy định người dân có quyền lựa chọn doanh nghiệp viễn thông hoặc đại lý viễn thông để giao kết hợp đồng sử dụng dịch vụ viễn thông.

Bên cạnh đó, Điều 42 Nghị định 25/2011/NĐ-CP quy định rõ chủ đầu tư xây dựng tòa chung cư có trách nhiệm bố trí mặt bằng để DN viễn thông lắp đặt cột ăng-ten trên nóc tòa nhà, lắp đặt thiết bị thu, phát sóng trong tòa nhà và phải bảo đảm nguyên tắc người sử dụng dịch vụ được tự do lựa chọn doanh nghiệp viễn thông. Việc để New Life độc quyền đầu tư và khai thác hạ tầng mạng tại khu đô thị Phú Mỹ Hưng vi phạm những điều trên.

Một số người đại diện các hộ dân tại Phú Mỹ Hưng đã gửi đơn kiến nghị đến ban quản lý chung cư. Tuy vậy, nhiều năm qua, nguyện vọng của người dân về việc thoát cảnh Internet chậm chạp vẫn không được đáp ứng.

Ông Hoàng Tùng Sơn, cư dân tại chung cư Mỹ An đã đứng đơn cho hàng trăm người dân để khiếu nại.

Trong đơn ông viết, hệ thống truyền dẫn của New Life dùng cáp đồng có từ nhiều năm trước.

“Tôi nghĩ nguyên nhân là đường truyền của New Life chứ không phải do nhà mạng. Nhà mạng họ lúc nào cũng muốn tốc độ ổn định để kinh doanh vì họ không độc quyền như New Life”, ông Sơn chia sẻ.

Theo ông Sơn, việc New Life không muốn đầu tư hạ tầng mà vẫn thu phí thuê bao đang gây bức xúc cho hàng nghìn hộ dân tại Phú Mỹ Hưng.

“Đã bao năm nay, người dân mong muốn hưởng một dịch vụ phổ biến và đàng hoàng như những nơi khác. Ngay chính ở một khu đô thị văn minh, kiểu mẫu đầu tiên của cả nước, sao điều này lại quá khó khăn và xa xỉ đến vậy?”, ông Sơn viết trong đơn khiếu nại gửi ban quản lý chung cư An Mỹ và Phú Mỹ Hưng. Tuy nhiên, vấn nạn Internet giá cao chất lượng thấp vẫn tồn tại ở khu đô thị Phú Mỹ Hưng.

Theo đại diện một nhà mạng đang cung cấp Internet trên hạ tầng của New Life, họ chỉ có thể đảm bảo chất lượng Internet truyền tải đến đơn vị cung cấp dịch vụ của khu dân cư này.

“Nhưng từ đó đi đến từng nhà dân, chất lượng đã bị ảnh hưởng bởi đường truyền, cơ sở hạ tầng. Còn về phần giá, chúng tôi luôn đưa ra những gói cước cạnh tranh nhất. Tuy vậy, họ kinh doanh thì họ phải có lời. Còn phần lời của họ bao nhiêu chúng tôi không nhận xét”, đại diện nhà cung cấp dịch vụ Internet này nói thêm. 

Hoàng Ngọc
Ý kiến bạn đọc

Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu

Cùng chuyên mục

Đọc thêm

Cơ hội trúng hàng nghìn quà tặng khi nhận kiều hối tại Agribank

Cơ hội trúng hàng nghìn quà tặng khi nhận kiều hối tại Agribank
(PLVN) - Nhằm tri ân khách hàng nhân ngày Giải phóng Miền Nam (30/4) và Quốc tế Lao động (1/5), Agribank triển khai chương trình khuyến mại “Kiều hối tưng bừng – Quà mừng đại Lễ” dành cho khách hàng nhận tiền Western Union tại các điểm giao dịch của Agribank trên toàn quốc với 4.650 giải thưởng, tổng trị giá lên đến 650 triệu đồng.

Khởi sắc trong đời sống của đồng bào dân tộc Khmer

Khởi sắc trong đời sống của đồng bào dân tộc Khmer
(PLVN) - Tỉnh Bạc Liêu là địa phương có khá đông đồng bào dân tộc Khmer sinh sống. Nhờ những chính sách ưu đãi đặc biệt của Đảng và Nhà nước, đời sống đồng bào dân tộc Khmer trong tỉnh Bạc Liêu ngày càng phát triển, từng bước được khởi sắc hơn. 

Tiến triển tích cực

Tiến triển tích cực

(PLVN) - Tại Thủ đô Vienna của nước Áo, Mỹ và Iran đã thương thảo gián tiếp với nhau thông qua trung gian là Nga, Trung Quốc, Anh, Pháp và Đức về cách thức giải cứu thỏa thuận về giải pháp cho vấn đề hạt nhân của Iran (JCPOA). 

Cần mạnh tay xử lý quảng cáo thuốc “rởm” trên mạng

Cần mạnh tay xử lý quảng cáo thuốc “rởm” trên mạng
(PLVN) - Những năm gần đây, tình trạng các đối tượng tự xưng thần y, lương y ngang nhiên thực hiện hoạt động khám chữa bệnh và tung ra thị trường các sản phẩm không rõ nguồn gốc, mập mờ về chất lượng. Chủ yếu là trên các nền tảng mạng xã hội mà nổi tiếng nhất là Facebook khiến nhiều người tiêu dùng rơi vào cảnh tiền mất, tật mang...
Người Việt muôn phương: Tấm lòng hướng về Tổ quốc của nhà phát minh Trần Ngọc Phúc

Người Việt muôn phương: Tấm lòng hướng về Tổ quốc của nhà phát minh Trần Ngọc Phúc

(PLVN) - Trần Ngọc Phúc được biết đến là người Nhật gốc Việt duy nhất trên thế giới phát minh ra máy hô hấp nhân tạo dao động cao tần số (HFO) Hummingbird, cứu sống hàng triệu trẻ sơ tại Nhật Bản và thế giới. Trong nhiều năm qua, nhất là khi đại dịch Covid-19 bùng phát, ông Trần Ngọc Phúc đã có nhiều hoạt động hướng về tổ quốc như chuyển giao công nghệ sản xuất HFO, gửi hàng ngàn máy thở cho Việt Nam... 

Láng giềng căng thẳng

Láng giềng căng thẳng
(PLVN) - Trong những ngày vừa qua, giữa Ukraine và Nga trở nên căng thẳng và đối đầu gia tăng khiến châu Âu phải lo ngại về khả năng lại xảy ra đụng độ quân sự và thậm chí cả chiến tranh giữa hai bên như đã từng xảy ra cách đây 7 năm. Tình trạng ấy là kết quả của hàng loạt diễn biến cả về chính trị lẫn quân sự có liên quan đến Nga và Ukraine, đến Mỹ, EU và NATO.

Người cha ôm hận vì khiến con đẻ thành tàn tật chỉ vì chuyện hai đứa trẻ sinh đôi nhưng khác dòng máu

Người cha ôm hận vì khiến con đẻ thành tàn tật chỉ vì chuyện hai đứa trẻ sinh đôi nhưng khác dòng máu
(PLVN) - Nghi ngờ hai đứa trẻ sinh đôi không phải giọt máu của mình mà là con của vợ với gã tình nhân cũ, người chồng đã ra tay hại một đứa trẻ để trả thù khiến bé trai tàn tật. Không ngờ, bé trai đó lại chính là con đẻ của người chồng, còn bé gái song sinh mới là giọt máu lang chạ của vợ với tình cũ...

Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ thăm, làm việc tại tỉnh Nghệ An

Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ thăm, làm việc tại tỉnh Nghệ An
Sáng 11/4, tại tỉnh Nghệ An, Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ và Đoàn công tác đã dự Lễ đón nhận Quyết định của Bộ Y tế công nhận Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An là tuyến cuối về chuyên môn kỹ thuật khám, chữa bệnh khu vực Bắc Trung Bộ.

Truy bắt “quý bà” cầm đầu sòng bạc trong khu dân cư

Truy bắt “quý bà” cầm đầu sòng bạc trong khu dân cư
Ngày 11/4, Cơ quan CSĐT Công an thị xã Hòa Thành (Tây Ninh) cho biết, đang tạm giữ hình sự Huỳnh Thanh Toàn (SN 1984), Lê Thanh Duy (SN 1997), Thân Trúc Phương (SN 1978, cùng ngụ thị xã Hòa Thành), Nguyễn Thái Hòa (SN 1982, ngụ huyện Bến Cầu) và Đỗ Đại Dương (SN 1985, ngụ huyện Châu Thành) để điều tra làm rõ về hành vi đánh bạc.

Diamond Lotus Riverside là dự án công trình xanh tốt nhất 2020

Diamond Lotus Riverside là dự án công trình xanh tốt nhất 2020
(PLVN) - Dự án Diamond Lotus Riverside được phát triển bởi Phuc Khang Corporation được bình chọn là 1 trong top 5 dự án công trình xanh (CTX) tốt nhất 2020. Dự án đã được vinh danh tại Lễ Vinh danh thương hiệu Bất động sản dẫn đầu 2020-2021 và Tọa đàm BĐS mùa Xuân vừa diễn ra tại Hà Nội.

Báo điện tử Pháp luật Việt Nam

Giấy phép xuất bản số 303/GP-BTTTT ngày 8/5/2015

Cơ quan chủ quản: Bộ Tư pháp

Tổng biên tập: Tiến sỹ Đào Văn Hội

Phó TBT: Trần Đức Vinh

Tòa soạn: Số 42/29 Nguyễn Chí Thanh, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội

E-mail: baodientuphapluat@gmail.com

Hotline: 0353.63.63.55

Liên hệ quảng cáo: 0888 033 376