Hà Nội còn tình trạng cán bộ nhũng nhiễu, gây phiền hà
Vẫn còn một bộ phận cán bộ, công chức, viên chức của TP có ý thức và năng lực thực thi công vụ hạn chế; tình trạng vi phạm trách nhiệm công vụ, đạo đức công vụ, hách dịch, sách nhiễu, gây phiền hà, lạm quyền, cửa quyền, cậy quyền vẫn xảy ra...