Gian thương vụ hóa truyền hình tại Thừa Thiên - Huế: “Lỗ hổng” quản lý giám sát từ cấp tỉnh đến cấp xã

Dân nghèo sập bẫy

Thời gian gần đây, nhiều người dân sinh sống ở phường Hương Văn (thị xã Hương Trà, tỉnh Thừa Thiên - Huế) bức xúc cho rằng mình bị một công ty lừa mua sản phẩm đầu thu truyền hình số kém chất lượng, có dấu hiệu lừa đảo.

Theo đó, vào cuối tháng 10/2018 có hai người (người nam xưng quê ở tỉnh Hải Dương, người nữ ở xã Phú Mậu, huyện Phú Vang, Thừa Thiên – Huế), là đại diện Công ty TNHH Hùng Việt, giới thiệu chi nhánh đóng ở số 91 đường Bà Triệu (TP Huế) đã về các tổ dân phố để tổ chức tư vấn sản phẩm về đầu thu kỹ thuật số.

Công ty này đưa giấy mời cho tổ trưởng tổ dân phố (TDP), rồi vị này đến từng nhà để gửi. Trong giấy mời ghi rõ “theo Nghị định của Chính phủ, tỉnh Thừa Thiên - Huế sẽ bị cắt sóng truyền hình Analog (loại truyền hình miễn phí. Hình ảnh, âm thanh của công nghệ này còn nhiều hạn chế so với thế hệ truyền hình số mặt đất. Nguồn thu của loại truyền hình này từ quảng cáo cũng như hỗ trợ từ Nhà nước - PV) sau ngày 31/12/2018”.

Người nào tham gia đăng ký từ chương trình của công ty sẽ được hỗ trợ tiền và miễn phí thuê bao mãi mãi. Thư mời còn ghi địa điểm tư vấn và bảo hành thiết bị tại chi nhánh Huế. Một đầu thu kỹ thuật số cùng điều khiển và ăng ten được quảng cáo giá 850 ngàn đồng, “khuyến mãi” 200 ngàn, còn lại 650 ngàn.

Người dân ở làng quê nghèo Hương Văn chủ yếu dùng tivi loại “chuồng gà” đời cũ (loại 14 inch), thấy việc quảng bá rất hay và hợp lý, mặt khác phường cũng đã cho phép nên họ đã quyết định bỏ tiền ra mua. Tuy nhiên, họ không ngờ rằng mình lại bị “lừa”. Cụ thể, có ít nhất 27 hộ ở TDP Bàu Đưng; TDP Văn Trung khoảng 10 hộ; các TDP Phe Nhất, Phe Tư, Giáp Thượng cũng có một số hộ dân mua.

Thư mời tham dự chương trình truyền hình số mặt đất của Công ty TNHH Hùng Việt.

Sau khi mua đầu thu, về dùng tốt, có 30 kênh, không bị nhiễu sóng, ai nấy đều mừng. Nhưng chừng ba ngày sau họ không sử dụng được; mở kênh nào cũng bị đứng, mất tín hiệu. Xót tiền, dân điện thoại vào số của Công ty Hùng Việt thì điện thoại bị khóa, không liên lạc được. 

Trung tâm bảo hành chỉ là… bãi đất trống

Ông Nguyễn Xuân Vy (87 tuổi, ngụ TDP Bàu Đưng) cho biết, đã 3 năm rồi ông không vào TP Huế, nhưng vì sự việc trên khiến ông bức xúc. Nên dù tuổi cao nhưng từ sáng sớm ông bắt xe buýt rồi xe ôm vào tận công ty để làm rõ sự việc.

“Vợ chồng tôi già rồi, không làm gì nổi, hàng tháng hai người được trợ cấp tiền người cao tuổi 540 nghìn. Vừa nhận tiền, vợ chồng tôi đi mua đầu kỹ thuật số luôn. Khi thấy đầu thu không có tín hiệu, tôi điện thoại vào số Công ty Hùng Việt nhưng không liên lạc được nên đã tìm đến địa chỉ ở đường Bà Triệu. Lúc tới nơi thì dân xung quanh bảo chỗ này không có công ty nào hết mà chỉ là công ty “ma”. Tôi đến Công an phường Xuân Phú thì họ cũng bảo vậy”. 

Vợ ông Vy (83 tuổi) tiếp lời: “Khi mới mất tín hiệu, tôi nhờ đứa cháu đem ra tận An Lỗ (huyện Phong Điền) để sửa nhưng thợ nói đầu hỏng không dùng được. Đầu năm, con trai tôi mua lại cái vô tuyến cũ giá 500 nghìn, nếu có tiền mình mua cái siêu mỏng, tích hợp đầy đủ thì không cần mua đầu kỹ thuật số, như vậy khỏi bị lừa rồi. Vụ này chỉ có dân nghèo mới bị sập bẫy thôi”, bà buồn bã nói.

Bà Phạm Thị Phương (55 tuổi, TDP Bàu Đưng) cho rằng, hồi tháng 10/2018, tổ trưởng TDP mời người dân đến hội trường thôn để nghe tuyên truyền, quảng bá sản phẩm đầu thu kỹ thuật số. Nếu không có TDP, phường giới thiệu thì dân sẽ không bao giờ bị doanh nghiệp lừa bán sản phẩm kém chất lượng, khiến họ mất tiền oan.

Địa chỉ ghi Trung tâm tư vấn bảo hành của Công ty Hùng Việt chỉ là bãi đất trống.

Những người trên không chỉ đến tư vấn và bán rất nhiều đầu thu kỹ thuật số kém chất lượng cho các hộ dân ở phường Hương Văn (thị xã Hương Trà) mà “lừa” bán cho cả xã Hải Dương (thị xã Hương Trà), xã Quảng Phú, Quảng Thái, Quảng Vinh (huyện Quảng Điền), xã Phong Sơn (huyện Phong Điền)... Đa số dân nơi đây đều nghèo, sử dụng tivi đời cũ.

Lần theo số điện thoại mà công ty ghi trong thư mời rồi gửi cho người dân, PV nhiều lần liên lạc vào số điện thoại này nhưng không có kết quả. Tìm đến Trung tâm tư vấn bảo hành của Cty tại số 91 Bà Triệu, TP Huế như trong giấy thì thấy đây chỉ là bãi đất trống. Theo người dân sống gần khu vực này, họ chưa bao giờ thấy có trung tâm tư vấn bảo hành nào được mở tại đây.

Chính quyền “thất kinh”

Bà Phạm Thị Ánh Tuyết (Phó Chủ tịch UBND xã Phong Sơn, huyện Phong Điền) cho biết, đại diện Công ty Hùng Việt có đến ủy ban xã làm việc, xin tư vấn tuyên truyền về truyền hình mặt đất. Họ có trình giấy giới thiệu của Phòng Văn hóa và Thông tin huyện Phong Điền với yêu cầu “tạo điều kiện để Công ty Hùng Việt tuyên truyền quảng bá sản phẩm”.

Vì điều này bà không hề nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo gì ở đây cả nên vào ngày 28/11, nhóm này đã về thôn Cổ Bi 2 rồi bán hàng chục đầu kỹ thuật số cho dân nơi đây.

Theo ông Nguyễn Xuân Chinh (Phó Chủ tịch UBND phường Hương Văn, thị xã Hương Trà), giữa tháng 9/2018, phường nhận được văn bản của Phòng Văn hóa và Thông tin thị xã Hương Trà về “tuyên truyền số hóa truyền hình” và văn bản của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Thừa Thiên - Huế giới thiệu rồi “đề nghị các phường, xã trên địa bàn tạo điều kiện cho Cty TNHH Hùng Việt tuyên truyền, quảng bá sản phẩm đầu thu kỹ thuật số DVB – T2 đến người dân, chứ không mua bán gì”.

Phường đã giới thiệu về toàn bộ 9 TDP trên địa bàn. Qua kiểm tra thì toàn phường có trên 50 hộ mua đầu thu kỹ thuật số, trong đó tập trung vào TDP Bàu Đưng, Văn Trung, Giáp Thượng, Văn Xá Tây, Văn Xá Đông.

Sau khi lặn lội đi tìm công ty “ma” đòi tiền bất thành, cụ ông 87 tuổi đành cười trừ tự trách mình cả tin.

“Việc tư vấn của công ty này diễn ra trong nửa đầu tháng 10. Bà con đã liên hệ rồi mua sản phẩm sau buổi tư vấn. Cái bánh, cái kẹo thì kiểm tra dễ, còn các mặt hàng mang tính kỹ thuật thì phường chịu, không thẩm định được.

Sau khi nhận phản ánh của dân, tôi có gọi điện cho người tự xưng là Nguyễn Xuân Công (Trưởng phòng Kinh doanh ở Công ty Hùng Việt) nhưng không liên lạc được. Sự việc này là điều không mong muốn, chính quyền sẽ rút kinh nghiệm”, ông Chinh nói.

Còn theo ông Nguyễn Hải Trường (Phó phòng Văn hóa và Thông tin thị xã Hương Trà), trong tháng 9/2018, Hùng Việt có gửi hồ sơ về Phòng, kèm công văn của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Thừa Thiên - Huế cho Cty Hùng Việt tổ chức tuyên truyền số hóa truyền hình.

Tuy đã cân nhắc nhưng thấy đây là việc có thể giúp người dân được nhiều lựa chọn nên Phòng Văn hóa và Thông tin thị xã có công văn cho xã, phường tạo điều kiện quảng bá sản phẩm.

“Mới đây, chúng tôi đã có công văn gửi UBND các xã, phường để “lưu ý bà con việc mua sản phẩm đầu thu kỹ thuật số của Cty TNHH Hùng Việt”, đồng thời đang nắm số liệu người dân đã mua đầu thu kỹ thuật số. Từ đó có cơ sở đề nghị Sở Thông tin và Truyền thông chỉ đạo, xử lý. Đây là lần đầu tiên Phòng bị vấn đề này, cá nhân tôi rất lấy làm tiếc và sẽ rút kinh nghiệm sâu sắc”. Ông Trường nói cá nhân ông thực sự “thất kinh, lấy làm tiếc”.

Phải chăng đây là chiêu trò lừa đảo núp bóng hoạt động mua bán thiết bị điện tử, các đối tượng lợi dụng kẽ hở của pháp luật, sự buông lỏng quản lý của chính quyền địa phương để trục lợi? Người dân mong sự vào cuộc kịp thời của các cơ quan chức năng trước khi nhiều nạn nhân khác tiếp tục “sập bẫy” chiêu trò này, tránh tình trạng “tiền mất, tật mang”.