Ericsson xin lỗi về sự cố ‘sập’ nhiều mạng di động trên toàn cầu

(PLO) - Công ty Ericsson vừa lên tiếng xác nhận và xin lỗi về sự cố phần mềm xảy ra ngày 6/12 khiến hàng triệu người dùng smartphone của nhiều nhà mạng trên toàn cầu không thể sử dụng dịch vụ 3G/4G.
Ericsson xin lỗi về sự cố ‘sập’ nhiều mạng di động trên toàn cầu Ericsson và nhà mạng O2 xin lỗi khách hàng về sự cố lỗi phần mềm (ảnh chụp màn hình)

Theo hãng tin Reuters, Công ty Ericsson đã lên tiếng xác nhận phần mềm trong các thiết bị mạng 3G/4G mà họ cung cấp cho các nhà mạng di động bị lỗi dẫn đến sự cố "sập" mạng xảy ra tại nhiều nơi.  Công ty Ericsson xin lỗi và cho biết đang tích cực sửa lỗi phần mềm đã gây ra sự cố nói trên ảnh hưởng tới hàng triệu người dùng di động.

Ông Borje Ekholm - Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Ericsson - thừa nhận: "Phần mềm bị lỗi của chúng tôi đã gây nên sự cố trên và chúng tôi xin lỗi không chỉ các khách hàng của mình (nhà mạng - NV) mà còn cả khách hàng của họ (người dùng di động - NV)".

"Chúng tôi đang tích cực làm việc để hạn chế ảnh hưởng của sự cố với các khách hàng của mình cũng như khôi phục dịch vụ của họ sớm nhất có thể" - ông Borje Ekholm cho biết thêm.

Ericsson cho hay,  mạng di động tại 11 quốc gia trên toàn cầu bị ảnh hưởng. Hiện tại, dịch vụ của nhiều nhà mạng bị ảnh hưởng đã được khôi phục thành công và Ericsson vẫn đang tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các nhà mạng còn bị ảnh hưởng để khắc phục sự cố.

Nhiều người dùng di động ở Việt Nam cũng bị ảnh hưởng bởi sự cố này. Hôm qua (6/12), trong khi người dùng di động ở Hà Nội, tp.HCM của mạng MobiFone phàn nàn vì không thể sử dụng dịch vụ 3G/4G và MobiFone đã phát đi lời xin lỗi về sự cố do lỗi thiết bị, thì một số nhà mạng khác ở các nước như O2 (Anh), Softbank (Nhật) cũng ra thông báo xác nhận sự cố do “một trong những nhà cung cấp bên thứ ba của chúng tôi đã gặp sự cố phần mềm trên quy mô toàn cầu đối với hệ thống của họ, và nó đã ảnh hưởng đến chúng tôi”. 

Theo Reuters, Ericsson (Thụy Điển) từng là nhà cung cấp thiết bị viễn thông di động lớn nhất toàn cầu trước khi bị Huawei (Trung Quốc) và Nokia (Phần Lan) “vượt mặt”. 

H.Thủy

Ý kiến bạn đọc

Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu

Cùng chuyên mục

Đọc thêm

“Tóm gọn” vụ kinh doanh lậu các sản phẩm 18+

“Tóm gọn” vụ kinh doanh lậu các sản phẩm 18+
(PLVN) - Một vụ kiểm tra bắt giữ hàng hóa là các mặt hàng liên quan trực tiếp đến sức khỏe sinh sản đã được Đội Quản lý thị trường (QLTT) số 6, Cục QLTT Hà Nội thực hiện ngay trước thềm Tết Kỷ Hợi. Nhưng ít người biết, để “tóm gọn” vụ này, lực lượng QLTT đã mất nhiều tháng trời theo dõi.

Góc khuất cuộc sống trong viện dưỡng lão

Góc khuất cuộc sống trong viện dưỡng lão
(PLVN) - Nhiều người những tưởng rằng người thân của họ luôn chăm sóc chu đáo ở viện dưỡng lão. Nhưng trên thực tế, rất nhiều trong số họ trở thành nạn nhân bị ngược đãi, cưỡng bức…
Thủ tướng tiếp các nhà đầu tư lớn tại Nghệ An

Thủ tướng tiếp các nhà đầu tư lớn tại Nghệ An

Sáng nay, 23/2, trước khi dự sự kiện xúc tiến đầu tư lớn nhất năm 2019 của Nghệ An, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã có các cuộc tiếp một số doanh nghiệp, nhà đầu tư lớn trong nước và quốc tế đầu tư vào tỉnh Bắc miền Trung này, nêu rõ quan điểm, Nhà nước khuyến khích mọi thành phần kinh tế tham gia phát triển đất nước, nhất là vùng xa xôi, khó khăn.

Đốt rẫy làm hơn 5 hecta rừng tràm bị thiêu rụi

Đốt rẫy làm hơn 5 hecta rừng tràm bị thiêu rụi
(PLVN) - Chiều 23/2, thông tin từ Đồn Biên phòng Lăng Cô, huyện Phú Lộc, tỉnh TT- Huế cho biết trên địa bàn vừa xảy ra  một vụ cháy làm hơn 5 hecta rừng bị thiêu rụi tại cánh rừng tràm thuộc tổ dân phố Hói Dừa (thị trấn Lăng Cô).

31.1°C

Hà Nội

SJC Hà Nội

Mua vào 36.520

Bán ra 36.520

VNIndex

3.41 0.37%